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サービスを利用するユーザーの行動・感情を可視化するフレームワーク

カスタマージャーニーマップ

こんな人におすすめ

この資料では自社プロダクトやサービスのユーザーの行動を明確にする方法について解説しております。カスタマージャーニーマップを設計する際のポイントや運用時の注意点、今すぐ使えるカスタマージャーニーマップ設計のテンプレートを手に入れたい方におすすめの資料です。

この資料でわかること

  • カスタマージャーニーマップを設計する際のポイントや運用時の注意点
  • 今すぐ使えるカスタマージャーニーマップのテンプレート
カスタマージャーニーマップ

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